Informuojame, kad karantino laikotarpiu UAB „Varėnos šiluma“ laikinai sustabdo taikomus veiksmus dėl skolų, susidarančių nuo karantino paskelbimo dienos iki jo pabaigos, išieškojimo.
Atsižvelgdami į situaciją, nuo 2020 m. kovo 16 d. klientams, patyrusiems finansinių sunkumų dėl karantino, nesiųsime priminimų ir įspėjimų apie skolų grąžinimą. Be to, laikinai sustabdome ir ikiteisminių skolų išieškojimo veiksmus bei vykdomųjų dokumentų perdavimą antstoliams. Karantino metu visiems klientams nebus taikomi ir delspinigiai už pavėluotus mokėjimus.
Siekdama palengvinti finansinius sunkumus, bendrovė įvertins klientų situaciją individualiai. Vartotojams, negalintiems laiku susimokėti už pateiktas paslaugas, reikės raštu kreiptis į įmonę dėl mokėjimų atidėjimo, nurodant skolos atidėjimo laikotarpį. Prašymus dėl mokėjimų atidėjimo prašome siųsti elektroninio pašto adresu inga.n@vsiluma.lt.
Atkreipiame dėmesį, kad pastoviai, piktybiškai nemokančių vartotojų prašymai nagrinėjami nebus.